5 dicas para garantir o sucesso do cliente (CS)

O atendimento ao cliente é um dos principais desafios de qualquer empresa, e é fundamental ter um ótimo relacionamento, afinal é através do cliente que a empresa gera receita, mostra seu propósito e faz sentido a sua existência. Uma das práticas que permitem a organização desse processo é o Customer Success. O objetivo dessa prática … Ler mais

Tudo sobre a NFCe em Santa Catarina

No mês de agosto de 2020, Santa Catarina passou a utilizar a NFC-e como projeto piloto, dando mais tempo para os lojistas se adaptarem a nova regra. Na terça-feira 04 de agosto de 2020, a megaloja Koerich foi a primeira empresa a aderir e emitir a NFC-e. Mesmo sendo um assunto já bastante discutido, poucos … Ler mais

Remessa bancária (Boleto)

É possível gerar boleto em duas ocasiões, no Contas a receber (Financeiro > Contas a receber) ou em uma Nota fiscal de saída (Notas fiscais > Nota fiscal de saída). Com o(s) documento(s) selecionado(s) clique em Outras impressões > Imprimir boleto: Após clicar em Imprimir boleto será exibida a tela de Gerar remessa bancária com o documento já filtrado. Preencha os Dados para cobrança e selecione … Ler mais

7 medidas para fazer na sua empresa em época de crise

A atual situação que todos estão passando causada pelo coronavírus (COVID-19) traz uma certa insegurança para a estabilidade de empreendimentos e, de fato, a instabilidade nesta conjuntura é praticamente inevitável. Muitas empresas ficaram de porta fechadas por dias, sem realizar uma venda, porém com os boletos sendo debitados e os custos se mantendo os mesmos. … Ler mais

7 tendências de negócios para abrir em 2020

As mudanças recentes na economia levaram a grandes alterações na forma como as pessoas trabalham. Um bom exemplo disso é o crescimento considerável do empreendedorismo. Há um grande número de tendências de negócios muito promissores e vários profissionais estão aproveitando essas oportunidades para progredir em suas carreiras além de fazer mais dinheiro. E para te … Ler mais

Quais os benefícios de um sistema ERP?

Com um mercado muito competitivo em diversos segmentos, não há mais espaço para gerir empresas com planilhas, por isso é preciso investir em soluções atuais para unificar os processos do seu negócio. Diante disso, o principal objetivo do ERP – Enterprise Resource Planning – ou Sistema Integrado de Gestão Empresarial é integrar e organizar várias … Ler mais

Por que implantar um sistema de gestão ERP?

Está pensando em trocar de software? Esse artigo é pra você! Para que uma empresa seja bem-sucedida desde seu nascimento, é fundamental ter uma boa gestão dos recursos, sejam eles pessoais, financeiros, materiais ou tecnológicos. E um sistema de gestão focado no seu segmento pode ser a solução para os desafios que as pequenas e … Ler mais

O que é Bloco X?

O que é o Bloco X? O Bloco X é um bloco de requisitos disponibilizado pelo governo para que o PAF atenda algumas exigências pré-estabelecidas no ATO COTEPE, estes requisitos exigem a transmissão de documentos fiscais para a receita através da internet, porém, ainda não há uma data oficial para o inicio das transmissões. Serão … Ler mais

Como o atendimento pode mudar sua empresa

A gestão de atendimento é fundamental para garantir a satisfação do cliente. Além da qualidade do produto ou serviço, os consumidores costumam ter maior preferência por empresas que oferecem um suporte ágil, eficiente e personalizado. As empresas prestadoras de serviço têm uma grande oportunidade de inovar e prestar um bom atendimento. Por não depender de terceiros, … Ler mais