A emissão de Notas fiscais eletrônicas de serviço (NFS-e) é feita através de provedores que variam de município para município. Para utilizar NFS-e será necessário incluir a licença “Nota Fiscal de Serviço Eletrônica WEB” ou o Combo Serviço (que já tem ela inclusa) ao contrato.
Passo a Passo
1 – Acesse o menu Fiscal → Parâmetros Fiscais → Parâmetros NFS-e;
2 – Na tela a seguir faça as configurações de acordo com a sua necessidade:
- Modelo: selecione uma opção:
- Único: segue um padrão de acordo com o provedor e município;
- NFS-e Nacional: segue um padrão nacional, para ser utilizado é necessário que o município esteja cadastrado.
Observação: Micro Empreendedor Individual (MEI) podem utilizar este modelo.
- Provedor: selecione o servidor de acordo com o município (Provedores/Municípios), caso o seu município não esteja na lista entre em contato conosco;
- Anexos para o e-mail: selecione quais arquivos você deseja enviar via e-mail;
- Certificado: selecione o certificado;
- Utilizar impressão do provedor: se essa opção estiver selecionada a impressão será feita com as informações do provedor/prefeitura;
- Imagem logo: selecione a logo da empresa.
Parâmetros
Os parâmetros são pré-configurados de acordo com o provedor que você escolher na configuração do passo anterior, cada provedor tem uma lista de parâmetros diferentes. Alguns destes parâmetros requerem atenção. Por exemplo, ao utilizar o provedor IPM os três primeiros parâmetros devem ser alterados de acordo com os seus respectivos dados, são eles:
- Login: preencha com o login que você usa no sistema da prefeitura;
- Senha: preencha com a senha que você usa no sistema da prefeitura;
- Cidade: o nome da cidade.
Para alterar estes dados você deve selecionar o respectivo campo e clique em [ALTERAR]. após concluir a alteração clique em [OK] para salvar.
Configurações do modelo de impressão
Para realizar as configurações dos modelos de impressão acesse o menu Cadastros → Modelos de impressão → Modelo nota fiscal:
Na tela a seguir clique em [INCLUIR] para incluir um novo modelo de impressão:
- Modelo: 99 (Nota Fiscal de Serviço);
- Série: indicamos que utilize “1”;
- Próximo número: diferente de NF-e (que a sequência deve coincidir com a do SEFAZ) a NFS-e tem duas sequências sendo a do Uniplus e a da prefeitura, aqui você coloca a sequência do Uniplus;
- Série default: deixe desmarcado;
- NF de Serviço: deixe marcada essa opção para transmitir a NF;
- Inativo: deixe desmarcado.
Problemas conhecidos
Provedor IPM
Ao transmitir uma NFS-e utilizando provedor IPM, o sistema recebe o seguinte retorno: “Ocorreu uma exceção interna do banco de dados provocada por uma função do sistema”.
Causa
Esse problema ocorre quando o webservice da prefeitura está passando por instabilidades.
Solução
Entre em contato com o Suporte do sistema da Prefeitura e informe a mensagem de erro que a Prefeitura está retornando na tentativa de emissão da NFS-e. Após a Prefeitura retornar o contato indicando que o problema foi solucionado, você poderá reemitir a NFS-e.
Devido ao problema ser instabilidade no sistema da Prefeitura, o cliente poderá tentar retransmitir a NFS-e de tempos em tempos, pois em determinado momento a NFS-e poderá ser autorizada.
